Kohls.com: made an order they emailed and canceled with no...
Una recensione del cliente Kohls.com da parte dell'utente GetHuman ~justamom da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~justamom
GetHuman:~justamom - puoi dire ai nostri altri Kohls.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~justamom:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohls.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohls.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~justamom un elenco di Kohls.com problemi comuni)
~justamom:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~justamom sul servizio clienti di Kohls.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohls.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~justamom:made an order they emailed and canceled with no reason, then was on hold for an hour and ** minutes and still never got to talk to someone so finally hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohls.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohls.com?
~justamom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~justamom:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohls.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~justamom:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohls.com clienti?
~justamom:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohls.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~justamom tratte dal suo Kohls.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.