Kohls.com: I was shipped the wrong size mattress. I order...
Una recensione del cliente Kohls.com da parte dell'utente GetHuman ~ournutyhouse da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ournutyhouse
GetHuman:~ournutyhouse - puoi dire ai nostri altri Kohls.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ournutyhouse:Yeah. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohls.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohls.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ournutyhouse un elenco di Kohls.com problemi comuni)
~ournutyhouse:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ournutyhouse sul servizio clienti di Kohls.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohls.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ournutyhouse:I was shipped the wrong size mattress. I ordered a queen and received a full. The box was marked incorrectly so I was unaware until it was upstairs unpackaged and on my bed. The whole service call only accomplished a pickup. They did absolutely nothing to fix my problem. Now I do not have a bed. Thank you for nothing Kohls. I will not order from them again EVER.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohls.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohls.com?
~ournutyhouse:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ournutyhouse:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohls.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ournutyhouse:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohls.com clienti?
~ournutyhouse:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohls.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ournutyhouse tratte dal suo Kohls.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.