Kohls.com: I called three times to deal with the same prob...
Una recensione del cliente Kohls.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-375143 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-375143
GetHuman:GetHuman-375143 - puoi dire ai nostri altri Kohls.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-375143:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Kohls.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kohls.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-375143 un elenco di Kohls.com problemi comuni)
GetHuman-375143:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-375143 sul servizio clienti di Kohls.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kohls.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-375143:I called three times to deal with the same problem. Kohls shipped me the wrong item. NOONE could exchange it. How hard is it to do? Had to get chargeback from credit card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kohls.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kohls.com?
GetHuman-375143:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-375143:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kohls.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-375143:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kohls.com clienti?
GetHuman-375143:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kohls.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-375143 tratte dal suo Kohls.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.