Kimberly-Clark: I purchased a large count of diapers that the t...
Una recensione del cliente Kimberly-Clark da parte dell'utente GetHuman ~mamato3 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~mamato3
GetHuman:~mamato3 - puoi dire ai nostri altri Kimberly-Clark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mamato3:Sure. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Kimberly-Clark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kimberly-Clark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mamato3 un elenco di Kimberly-Clark problemi comuni)
~mamato3:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mamato3 sul servizio clienti di Kimberly-Clark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kimberly-Clark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mamato3:I purchased a large count of diapers that the tabs were not sticking the rep gathered all the information and said those diapers were a year old and she would be sending out a replacement coupons but for me to throw away the diapers so i did got a letter in the mail and said they needed the diapers and when called back a very rude supervisor said yes i need them or i cant help you and i said well i threw them away she said im sorry then, this was not fair to treat a customer that way and i will not use there diapers again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kimberly-Clark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kimberly-Clark?
~mamato3:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mamato3:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kimberly-Clark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mamato3:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kimberly-Clark clienti?
~mamato3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kimberly-Clark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mamato3 tratte dal suo Kimberly-Clark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.