Kayak: worst company ever. They are fraud. They have o...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~Tom da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom
GetHuman:~Tom - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom un elenco di Kayak problemi comuni)
~Tom:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom:worst company ever. They are fraud. They have only * people for the customer service and whenever someone calls them they introduce them self with a different name.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~Tom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~Tom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.