Kayak: we had a problem with a cancellation policy tha...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~meadow70 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~meadow70
GetHuman:~meadow70 - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~meadow70:Yes I can. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~meadow70 un elenco di Kayak problemi comuni)
~meadow70:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~meadow70 sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~meadow70:we had a problem with a cancellation policy that was not being honored. spoke to * people who were not at all helpful and got ruder and ruder. problem was not solved by them and i was told to call a *rd party vendor to try and resolve issue. won't ever book with them again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~meadow70:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~meadow70:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~meadow70:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~meadow70:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~meadow70 tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.