Kayak: i have booked * flights for $*.*** one week ago...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~Valery da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Valery
GetHuman:~Valery - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Valery:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Valery un elenco di Kayak problemi comuni)
~Valery:"Problem With the App" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Valery sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Valery:i have booked * flights for $*.*** one week ago but the payement never went through so i havn't receved the tikets. a couple of days later i booked my tikets using air canada and i ve got my * tikets. right after you took $*.*** from my bank account. I have tried to call many times and nobody never answer or call me back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~Valery:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Valery:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Valery:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~Valery:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Valery tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.