Kayak: Worst service ever - this firm is a fraud. Webs...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~rescent da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~rescent
GetHuman:~rescent - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rescent:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rescent un elenco di Kayak problemi comuni)
~rescent:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rescent sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rescent:Worst service ever - this firm is a fraud. Website tapped my credit card and even though charge was still pending the CSR could not waive the charge. Had to file a protest with my credit card provider.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~rescent:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rescent:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rescent:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~rescent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rescent tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.