Kayak: No ability to help - couldn't even find my book...
Una recensione del cliente Kayak da parte dell'utente GetHuman ~poor service da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~poor service
GetHuman:~poor service - puoi dire ai nostri altri Kayak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~poor service:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Kayak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kayak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~poor service un elenco di Kayak problemi comuni)
~poor service:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~poor service sul servizio clienti di Kayak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kayak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~poor service:No ability to help - couldn't even find my booking on their systems and kept saying Air Canada could help - which Air Canada verified they cannot help. Did not try to find a solution or be proactive. After over ** years of using Kayak this was enough to end my loyalty to them. I would NEVER recommend paying for a flight on their website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kayak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kayak?
~poor service:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~poor service:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kayak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~poor service:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kayak clienti?
~poor service:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kayak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~poor service tratte dal suo Kayak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.