Kansas City Star: Wait time was OK, representative was polite and...
Una recensione del cliente Kansas City Star da parte dell'utente GetHuman ~fedup da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~fedup
GetHuman:~fedup - puoi dire ai nostri altri Kansas City Star clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fedup:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Kansas City Star e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kansas City Star descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fedup un elenco di Kansas City Star problemi comuni)
~fedup:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fedup sul servizio clienti di Kansas City Star
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kansas City Star community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fedup:Wait time was OK, representative was polite and said all the right things (apologies, will correct the problem, will have someone call back), could understand her OK. BUT customer service was and has been atrocious because there was no follow up to the complaints. I still have not received the Star Magazine from last Sunday's paper, have not received Tuesday's missing paper and did not get today's paper delivered. Again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kansas City Star. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kansas City Star?
~fedup:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fedup:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kansas City Star di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fedup:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kansas City Star clienti?
~fedup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kansas City Star sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fedup tratte dal suo Kansas City Star problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.