JustAnswer: They brag a lot about satisfaction, but do not...
Una recensione del cliente JustAnswer da parte dell'utente GetHuman ~kenny da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~kenny
GetHuman:~kenny - puoi dire ai nostri altri JustAnswer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kenny:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto JustAnswer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JustAnswer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kenny un elenco di JustAnswer problemi comuni)
~kenny:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kenny sul servizio clienti di JustAnswer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JustAnswer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kenny:They brag a lot about satisfaction, but do not deliver. Emails are not answered, except to charge your credit card, with no satisfaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JustAnswer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JustAnswer?
~kenny:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kenny:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JustAnswer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kenny:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JustAnswer clienti?
~kenny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JustAnswer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kenny tratte dal suo JustAnswer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.