JetBlue: Customer service told me how to put my first an...
Una recensione del cliente JetBlue da parte dell'utente GetHuman ~hillsj da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~hillsj
GetHuman:~hillsj - puoi dire ai nostri altri JetBlue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hillsj:Sure. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto JetBlue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JetBlue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hillsj un elenco di JetBlue problemi comuni)
~hillsj:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hillsj sul servizio clienti di JetBlue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JetBlue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hillsj:Customer service told me how to put my first and middle name in the "first name" box in check-in screens, but it still would not print out my boarding pass.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JetBlue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JetBlue?
~hillsj:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hillsj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JetBlue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hillsj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JetBlue clienti?
~hillsj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JetBlue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hillsj tratte dal suo JetBlue problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.