Jacksonville Electric Authority: Valarie was not helpful at all and she was not...
Una recensione del cliente Jacksonville Electric Authority da parte dell'utente GetHuman GetHuman-413230 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-413230
GetHuman:GetHuman-413230 - puoi dire ai nostri altri Jacksonville Electric Authority clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-413230:Yes I can. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Jacksonville Electric Authority e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jacksonville Electric Authority descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-413230 un elenco di Jacksonville Electric Authority problemi comuni)
GetHuman-413230:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-413230 sul servizio clienti di Jacksonville Electric Authority
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jacksonville Electric Authority community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-413230:Valarie was not helpful at all and she was not a good listener. She also was talking while I was trying to get my point across as if my concerns were not important although I listened to her she would not allow me to get a word in. She was all over the place with what she had to say. She came across as arrogant, bossy and nothing else mattered but what she had to say. She confused me with the constant interruptions and fast talking. I asked to speak to a supervisor and she advised me that the supervisor is going to reiterate what she has said. I only want a simple payment arrangement for the full balance due of $***.** on the **st. According to Valarie there is no way that can happen unless I enter into some kind of agreement that's only to benefit JEA which is very NOT customer service friendly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jacksonville Electric Authority. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jacksonville Electric Authority?
GetHuman-413230:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-413230:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jacksonville Electric Authority di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-413230:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jacksonville Electric Authority clienti?
GetHuman-413230:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jacksonville Electric Authority sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-413230 tratte dal suo Jacksonville Electric Authority problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.