Jacksonville Electric Authority: I called JEA.and spoke with. Jodi. This was the...
Una recensione del cliente Jacksonville Electric Authority da parte dell'utente GetHuman ~Christie G da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Christie G
GetHuman:~Christie G - puoi dire ai nostri altri Jacksonville Electric Authority clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Christie G:Yes. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Jacksonville Electric Authority e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jacksonville Electric Authority descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Christie G un elenco di Jacksonville Electric Authority problemi comuni)
~Christie G:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Christie G sul servizio clienti di Jacksonville Electric Authority
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jacksonville Electric Authority community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Christie G:I called JEA.and spoke with. Jodi. This was the worst customer service I have ever received the reason for my call was that a JEA representative showed up at my house to disconnect my service stating that I did not pay my bill this was on a Thursday and I had paid my bill on Monday I did have an outstanding balancefor a security deposit in excess of ***dollarswhich JEA tapped on because I had one payment returnedthis was the first time I had a payment returned over ** years of being a customer however I called JEA two weeks prior and set up a payment arrangement for the security depositwhen I call jay and spoke with jodyshe would not let me talk she continued to speak over me and basically called me a liar and stated that I never set up the payment arrangement she was rude and condescending I plan on filing a complaint against her as she herself stated that all their calls are recorded
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jacksonville Electric Authority. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jacksonville Electric Authority?
~Christie G:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Christie G:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jacksonville Electric Authority di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Christie G:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jacksonville Electric Authority clienti?
~Christie G:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jacksonville Electric Authority sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Christie G tratte dal suo Jacksonville Electric Authority problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.