JTV.com: Confusion with billing procedures
Una recensione del cliente JTV.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-tdlightc da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-tdlightc
GetHuman:GetHuman-tdlightc - puoi dire ai nostri altri JTV.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-tdlightc:Sure. Era middle of the night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto JTV.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JTV.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-tdlightc un elenco di JTV.com problemi comuni)
GetHuman-tdlightc:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-tdlightc sul servizio clienti di JTV.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JTV.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-tdlightc:Confusion with billing procedures
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-tdlightc:I purchased a bracelet as a Christmas present.I paid statements labelled Jtv preferred accounts.I later recieved a statement from PayPal saying the account was still pending.*Jtv said their system showed a clear. Balance.PayPal insisted the account was delinquent.I was told PayPal funds Jtv .noone should ever be billed from two companies for one item.*I will probably not deal with you guys ever again.I was also told my issue was one they deal with frequently. Shame on you for your policies.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JTV.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JTV.com?
GetHuman-tdlightc:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-tdlightc:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JTV.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-tdlightc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JTV.com clienti?
GetHuman-tdlightc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JTV.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-tdlightc tratte dal suo JTV.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.