J. Crew: Conflicting info given re company policy on pri...

Una recensione del cliente J. Crew da parte dell'utente GetHuman ~willshopelsewhere da novembre 6º, 2017

Informazioni sul caso di ~willshopelsewhere

GetHuman:~willshopelsewhere - puoi dire ai nostri altri J. Crew clienti quando si è verificato il tuo caso?
~willshopelsewhere:Sure. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto J. Crew e, in caso affermativo, come?
~willshopelsewhere:Ho usato il numero 800-562-0258 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman J. Crew in cui mi trovavo:J. Crew Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti J. Crew descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~willshopelsewhere un elenco di J. Crew problemi comuni)
~willshopelsewhere:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~willshopelsewhere sul servizio clienti di J. Crew

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la J. Crew community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~willshopelsewhere:Conflicting info given re company policy on price adjustment for items that go on sale. Policy quoted was not honored by cust svc*supervisor and it was clear that they didn't appreciate my business. They were rude and unyielding in honoring previous policy quote by one of their employees and implied that I was lying in recounting what I had been told. Really bad experience that ruined my day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando J. Crew. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema J. Crew?
~willshopelsewhere:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~willshopelsewhere:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di J. Crew di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~willshopelsewhere:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri J. Crew clienti?
~willshopelsewhere:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per J. Crew sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~willshopelsewhere tratte dal suo J. Crew problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.

J. Crew

5.00 di 5 stelle | 13 recensioni

La J. Crew recensione di ~willshopelsewhere

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come J. Crew, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con J. Crew in alcun modo.

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