Intuit: After waiting quietly for a minute or so, I got...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~longrider da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~longrider
GetHuman:~longrider - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~longrider:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~longrider un elenco di Intuit problemi comuni)
~longrider:"Track a Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~longrider sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~longrider:After waiting quietly for a minute or so, I got the default "connecting you to technical support." The phone was immediately answered by a knowledgeable person who knew to whom to transfer my call. Fantastic, prompt, competent help without a wait.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~longrider:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~longrider:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~longrider:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~longrider:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~longrider tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.