Ikea: ** minutes and counting waiting for so-called s...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Ikea problemi comuni)
~Anon:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:** minutes and counting waiting for so-called service. This is my *th call over a botched online order that I cancelled and they delivered the next day and, naturally, charged for shipping. Pleasant reps but each one gives information that contradicts the others. If this does not get resolved, I'll try Better Business Bureau next.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~Anon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.