Iberia Airlines: My visa card is refused. No way to get in touch...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Iris da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Iris
GetHuman:~Iris - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Iris:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Iris un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
~Iris:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Iris sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Iris:My visa card is refused. No way to get in touch with Iberia. Have spent many hours calling. Nothing but an answering machine, and a lot of loud horrible "music". No way to send an e-mail. No way to buy a ticket. With visa card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
~Iris:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Iris:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Iris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
~Iris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Iris tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.