HughesNet: Horrible service I don't know how I let myself...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~Kled da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kled
GetHuman:~Kled - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kled:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kled un elenco di HughesNet problemi comuni)
~Kled:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kled sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kled:Horrible service I don't know how I let myself get stuck with a two year contract which I was forced to break for $*** since the service was so bad. I am then expected to climb on my roof and take off the "radio" which I need to pay for a technician myself. I am still trying to figure how I will do that
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~Kled:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kled:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kled:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~Kled:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kled tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.