HughesNet: Although I had to do * months MAJOR research an...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~Finally Resolution da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Finally Resolution
GetHuman:~Finally Resolution - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Finally Resolution:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Finally Resolution un elenco di HughesNet problemi comuni)
~Finally Resolution:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Finally Resolution sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Finally Resolution:Although I had to do * months MAJOR research and tracking down of the right people to resolve my issue, I finally spoke with Gilbert and Roger who were tremendous in closing my case. Also want thank James Clark in receiving for directing me to the right people and also William Smouse for authorizing the refund we were advocating for. I fault the front-line customer care representatives for this difficult process in that they did not give us the full information on how to receive the refund. Glad it's over.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~Finally Resolution:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Finally Resolution:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Finally Resolution:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~Finally Resolution:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Finally Resolution tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.