HughesNet: You billed me $***. over a month after I termin...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~Carolee da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carolee
GetHuman:~Carolee - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carolee:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carolee un elenco di HughesNet problemi comuni)
~Carolee:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carolee sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carolee:You billed me $***. over a month after I terminated my service as I was moving. I paid it in error and when I called I was offered a suspension period and promised a discount when I was on again. You ate up the money so you must need it more than I do*at Soc Sec $**** monthly. When I do get set up again it won't be you. That $*** means more to you now than the next * years which would have been about $*,***. I didn't know you were in financial trouble. *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~Carolee:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carolee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carolee:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~Carolee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carolee tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.