HughesNet: They spoke English from a foreign country and w...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~ATV da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~ATV
GetHuman:~ATV - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ATV:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ATV un elenco di HughesNet problemi comuni)
~ATV:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ATV sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ATV:They spoke English from a foreign country and when I tried to cancel * different times they stated that I had not canceled. They sent me the cancelation box * months ago and I sent it in with the modem but have been continuously charge on my account for * months. Worst company ever. Will never do business with them again. Hope the third time is the charm to get this closed. Horrible customer service and bad internet connection in evenings and during any rain, wind snow etc.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~ATV:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ATV:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ATV:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~ATV:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ATV tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.