HughesNet: After dealing with total tyrant employees at ot...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~buyusa da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~buyusa
GetHuman:~buyusa - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~buyusa:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~buyusa un elenco di HughesNet problemi comuni)
~buyusa:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~buyusa sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~buyusa:After dealing with total tyrant employees at other numbers (***-***-**** and ***-***-****) tech support. that were rude, disrespectful, unprofessional to put it mildly, who would constantly put me on hold for long periods of time, offer no solutions to numerous problems and ultimately intentionally drop my call not once but * times in one evening, very maddening. I was totally pleased with my experience here, talking with a Carlos A. that was pleasant, well spoken and very helpful, he listened to my issues, treated me like a customer and offered sound solutions,without putting me on hold once, all within ** minutes, what a difference. THANKS Carlos A. Wake up Hughsnet, fire the tyrants and hire more like Carlos.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~buyusa:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~buyusa:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~buyusa:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~buyusa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~buyusa tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.