Houston Chronicle: I am exhausted trying to get a Chronicle. I hav...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~Tom da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom
GetHuman:~Tom - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~Tom:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom:I am exhausted trying to get a Chronicle. I have been a subscriber for *** years however at least ever ** days I do not receive a Chronicle. I live at **** Harrison St. Beaumont, TX ***** and am suppose to receive * papers daily. They are the Chronicle, The Enterprise and The Wall Street Journal. On Sunday the Wall Street Journal is not published so I receive the NY Times. Over the past year I have missed the Chronicle over ** times because the carrier is careless to say the least I may get * Enterprises or * Wall Street Journals but no Chronicle. This is very aggravating. I am over ** and I should not have to deal with such incompetence which never ends no matter how many times I call. You and the Enterprise say that you will re deliver the same day but that never happens. Please show this complaint to the Circulation Manager for the Chronicle and the Enterprise. Thanks, Thomas J Sibley *** *** ****. email, *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~Tom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~Tom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.