Houston Chronicle: Finally spoke with a customer rep. They apolog...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~EddieV da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~EddieV
GetHuman:~EddieV - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EddieV:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EddieV un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~EddieV:"Cancel or change subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EddieV sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EddieV:Finally spoke with a customer rep. They apologized,took my information and said they would contact the route manager to let them know I had not received my Sunday Paper. It is now *:** am and no Sunday paper. At least I spoke with someone. Now if that helps, time will tell.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~EddieV:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EddieV:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EddieV:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~EddieV:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EddieV tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.