Houston Chronicle: Using this system, I had to "enter" my phone nu...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~Mad Bob da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mad Bob
GetHuman:~Mad Bob - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mad Bob:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mad Bob un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~Mad Bob:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mad Bob sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mad Bob:Using this system, I had to "enter" my phone number twice and repeat it a third time to the customer service rep. With todays technology, the Chronicle should be able to figure out that I did not receive my paper and the address of my home. In short, their systek *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~Mad Bob:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mad Bob:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mad Bob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~Mad Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mad Bob tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.