I have booked hotels for * years using Hotwire...
Una recensione del cliente Hotwire da parte dell'utente GetHuman ~Unbelievably Horrible Service da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unbelievably Horrible Service
GetHuman:~Unbelievably Horrible Service - puoi dire ai nostri altri Hotwire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unbelievably Horrible Service:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotwire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotwire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unbelievably Horrible Service un elenco di Hotwire problemi comuni)
~Unbelievably Horrible Service:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unbelievably Horrible Service sul servizio clienti di Hotwire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotwire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unbelievably Horrible Service:I have booked hotels for * years using Hotwire. I recently booked a room & was put in a hotel where I once stayed & had my vehicle broken into. Obviously, I did not want to stay there again. I called them twice, hoping that under the circumstances they would let me book a room elsewhere. I even offered to fax them a copy of the report from the incident & they still wouldn't work with me at all. I understand that there are no cancellations or refunds, but I certainly feel that was a legitimate reason for an exception to the rule. I am extremely displeased with their service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotwire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotwire?
~Unbelievably Horrible Service:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unbelievably Horrible Service:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotwire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unbelievably Horrible Service:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotwire clienti?
~Unbelievably Horrible Service:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotwire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unbelievably Horrible Service tratte dal suo Hotwire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.