Hotwire: All agents are in the Phillipines. Bad connect...

Una recensione del cliente Hotwire da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 28º, 2017

Informazioni sul caso di ~anonymous

GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Hotwire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotwire e, in caso affermativo, come?
~anonymous:Ho usato il numero 866-381-3981 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Hotwire in cui mi trovavo:Hotwire Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotwire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Hotwire problemi comuni)
~anonymous:"Cancel a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Hotwire

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotwire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:All agents are in the Phillipines. Bad connection and they don't abide by the US rules.*They give you the best deal on hotels that are under construction and have no pool and they don't disclose that. But when you want to cancel, they refuse even though it's their responsibility as a so called "TRAVEL AGENCY" to provide with the best service. Don't deal with them. You cannot contact their customer service at all. Deal with a company that it is US based always.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotwire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotwire?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotwire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotwire clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotwire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Hotwire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.

Hotwire

1.24 di 5 stelle | 109 recensioni

La Hotwire recensione di ~anonymous

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Hotwire, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Hotwire in alcun modo.

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