Hotels.com: I booked a room with a king sized bed and recei...
Una recensione del cliente Hotels.com da parte dell'utente GetHuman ~???? da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~????
GetHuman:~???? - puoi dire ai nostri altri Hotels.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~????:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotels.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotels.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~???? un elenco di Hotels.com problemi comuni)
~????:"Change a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~???? sul servizio clienti di Hotels.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotels.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~????:I booked a room with a king sized bed and received two doubles that was $* cheaper on their site. When I called to non-English speaking woman, I was put on hold and eventually disconnected. Never got my refund and will not use them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotels.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotels.com?
~????:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~????:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotels.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~????:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotels.com clienti?
~????:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotels.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~???? tratte dal suo Hotels.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.