Horizon BC/BS of New Jersey: once I get past your horrid automated system I...
Una recensione del cliente Horizon BC/BS of New Jersey da parte dell'utente GetHuman ~rosybarb da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~rosybarb
GetHuman:~rosybarb - puoi dire ai nostri altri Horizon BC/BS of New Jersey clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rosybarb:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Horizon BC/BS of New Jersey e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Horizon BC/BS of New Jersey descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rosybarb un elenco di Horizon BC/BS of New Jersey problemi comuni)
~rosybarb:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rosybarb sul servizio clienti di Horizon BC/BS of New Jersey
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Horizon BC/BS of New Jersey community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rosybarb:once I get past your horrid automated system I can finally get the help I need. Alto I do have trouble hearing your operators.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Horizon BC/BS of New Jersey. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Horizon BC/BS of New Jersey?
~rosybarb:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rosybarb:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Horizon BC/BS of New Jersey di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rosybarb:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Horizon BC/BS of New Jersey clienti?
~rosybarb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Horizon BC/BS of New Jersey sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rosybarb tratte dal suo Horizon BC/BS of New Jersey problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.