Horizon BC/BS of New Jersey: My husband passed away in Dec. ****. Since the...
Una recensione del cliente Horizon BC/BS of New Jersey da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri Horizon BC/BS of New Jersey clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Yup. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Horizon BC/BS of New Jersey e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Horizon BC/BS of New Jersey descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di Horizon BC/BS of New Jersey problemi comuni)
~frustrated:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di Horizon BC/BS of New Jersey
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Horizon BC/BS of New Jersey community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:My husband passed away in Dec. ****. Since then I have my own insurance. Horizon keeps billing to my husband and denies payment. I have written, called, returned mail, each several times and they still refuse payment because of incorrect billing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Horizon BC/BS of New Jersey. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Horizon BC/BS of New Jersey?
~frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Horizon BC/BS of New Jersey di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Horizon BC/BS of New Jersey clienti?
~frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Horizon BC/BS of New Jersey sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo Horizon BC/BS of New Jersey problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.