Honeywell: Wanted to verify that thermostat was defective...
Una recensione del cliente Honeywell da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Honeywell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Honeywell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honeywell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Honeywell problemi comuni)
~Anonymous:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Honeywell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honeywell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Wanted to verify that thermostat was defective. He was from India. Couldn't understand, and he knew NOTHING about it, telling me to push buttons that would have proved nothing. Wouldn't transfer me to real English-speaking person. What a disgrace, Honeywell. I'd have no business at all if I treated customers like this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honeywell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honeywell?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honeywell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honeywell clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honeywell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Honeywell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.