Honeywell insists on selling "contractor" devic...
Una recensione del cliente Honeywell da parte dell'utente GetHuman ~M da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~M
GetHuman:~M - puoi dire ai nostri altri Honeywell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M:Sure. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Honeywell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honeywell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M un elenco di Honeywell problemi comuni)
~M:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M sul servizio clienti di Honeywell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honeywell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M:Honeywell insists on selling "contractor" devices directly to the public but refuses to support them when the public calls. It is always 'contact your contractor' even though the device is sold directly with no contractor involved. Terrible business model
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honeywell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honeywell?
~M:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honeywell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honeywell clienti?
~M:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honeywell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M tratte dal suo Honeywell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.