Honeywell: Called for support on wifi thermostat.. was tra...
Una recensione del cliente Honeywell da parte dell'utente GetHuman ~rjm da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~rjm
GetHuman:~rjm - puoi dire ai nostri altri Honeywell clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rjm:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Honeywell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honeywell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rjm un elenco di Honeywell problemi comuni)
~rjm:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rjm sul servizio clienti di Honeywell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honeywell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rjm:Called for support on wifi thermostat.. was transferred to someone overseas who knew NOTHING.. I truly think they have zero training.. and just google every question you ask.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honeywell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honeywell?
~rjm:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rjm:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honeywell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rjm:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honeywell clienti?
~rjm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honeywell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rjm tratte dal suo Honeywell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.