Honda Financial: Despite the fact that I didn't have my account...
Una recensione del cliente Honda Financial da parte dell'utente GetHuman ~patsmor da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~patsmor
GetHuman:~patsmor - puoi dire ai nostri altri Honda Financial clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patsmor:Yeah. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Honda Financial e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honda Financial descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patsmor un elenco di Honda Financial problemi comuni)
~patsmor:"Payment issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~patsmor sul servizio clienti di Honda Financial
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honda Financial community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patsmor:Despite the fact that I didn't have my account number (one of the reasons I was trying to call a human!) and the loan was closed in ****, they found me promptly and are resolving the issue with the DMV. No clues on their end (a number of guesses, but no evidence) as to why the lien release didn't go through the first time, but they were pleasant and helpful. Biggest plus -- when they transferred me between divisions, my information transferred, too, so I didn't have to tell my story several times. Did have to press * about * times, tho! Also, they are only open *am - * PM Pacific time, not ** x *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honda Financial. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honda Financial?
~patsmor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patsmor:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honda Financial di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patsmor:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honda Financial clienti?
~patsmor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honda Financial sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patsmor tratte dal suo Honda Financial problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.