Home Depot: I needed a copy of my receipt for a appliance r...
Una recensione del cliente Home Depot da parte dell'utente GetHuman ~CorporationsHaveUsByTheBalls da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~CorporationsHaveUsByTheBalls
GetHuman:~CorporationsHaveUsByTheBalls - puoi dire ai nostri altri Home Depot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Home Depot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Home Depot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CorporationsHaveUsByTheBalls un elenco di Home Depot problemi comuni)
~CorporationsHaveUsByTheBalls:"Appointment Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CorporationsHaveUsByTheBalls sul servizio clienti di Home Depot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Home Depot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CorporationsHaveUsByTheBalls:I needed a copy of my receipt for a appliance rebate from my utility. When I called Lowes it was soooo much easier to get ahold of a real human on the phone and the receipt was in my inbox the next day. By contrast, the automated system at Home Depot hung up on me twice when I tried to reach a live person. After finally reaching a person by selecting the place an onlne order option (I figured they would connect me to live person if they thought it meant a sale) it was a transfer and a lot of looking for me in their system before they found my order. The customer service rep (who was nice) promised to immediately send my receipt copy but * hours later, I still haven't received it. :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Home Depot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Home Depot?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Home Depot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Home Depot clienti?
~CorporationsHaveUsByTheBalls:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Home Depot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CorporationsHaveUsByTheBalls tratte dal suo Home Depot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.