Home Depot: All of the people at the customer service desk...
Una recensione del cliente Home Depot da parte dell'utente GetHuman ~Maria T da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maria T
GetHuman:~Maria T - puoi dire ai nostri altri Home Depot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maria T:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Home Depot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Home Depot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maria T un elenco di Home Depot problemi comuni)
~Maria T:"Refund an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maria T sul servizio clienti di Home Depot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Home Depot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maria T:All of the people at the customer service desk were not helpful at all. When I arrived at the desk to pick up my order and checkout with the rest of my items, there were about * Home Depot workers that were only talking to each other. None of them asked if I needed any help with anything. There was a lady at the return cashier and she did not acknowledge me at all. She had no customers and did not ask us if we needed help. When another customer came up, I told them that they needed to actively interrupt the workers talking to each other in order to be assisted. When the otherll be going to Lowe's instead from now on. customer when to the return checkout lane to be rang up. The lady worker sent her away because "she had too many transactions at the moment," when no one was even there... I will not be going back to Home Depot, I wi I was extremely dissatisfied with my visit there today. No one at the customer service desk knew how to do online orders.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Home Depot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Home Depot?
~Maria T:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maria T:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Home Depot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maria T:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Home Depot clienti?
~Maria T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Home Depot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maria T tratte dal suo Home Depot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.