HigherOne: Do NOT bank with these people unless you like w...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~mltblkcat13 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~mltblkcat13
GetHuman:~mltblkcat13 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mltblkcat13:Yeah. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mltblkcat13 un elenco di HigherOne problemi comuni)
~mltblkcat13:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mltblkcat13 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mltblkcat13:Do NOT bank with these people unless you like waiting on the phone for over an hour just to receive horrible customer service and enjoy being charged fees every time you use your Debit Card and every time you have to go to a different ATM because theirs is Broken*******
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~mltblkcat13:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mltblkcat13:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mltblkcat13:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~mltblkcat13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mltblkcat13 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.