HickoryFarms.com: I wanted an item that is exclusive to online. A...
Una recensione del cliente HickoryFarms.com da parte dell'utente GetHuman ~Patron da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patron
GetHuman:~Patron - puoi dire ai nostri altri HickoryFarms.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patron:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto HickoryFarms.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HickoryFarms.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patron un elenco di HickoryFarms.com problemi comuni)
~Patron:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patron sul servizio clienti di HickoryFarms.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HickoryFarms.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patron:I wanted an item that is exclusive to online. After a great deal of frustration trying to place the order, and being told first that I didn't know my own zip code, I got to checkout, and it wouldn't take the ** numbers of my credit card. I tried numerous times with spaces and without spaces, and the last * numbers would not enter. I kept getting "please enter a valid credit card number". Called customer service, got a very nice young man by the name of Donovan who completed my order for me with no problem. The customer service is excellent, the online ordering needs some work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HickoryFarms.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HickoryFarms.com?
~Patron:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patron:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HickoryFarms.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patron:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HickoryFarms.com clienti?
~Patron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HickoryFarms.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patron tratte dal suo HickoryFarms.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.