Hertz: talked to Kristie J. first it took ** min waiti...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~TT da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~TT
GetHuman:~TT - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TT:Yes. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TT un elenco di Hertz problemi comuni)
~TT:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TT sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TT:talked to Kristie J. first it took ** min waiting. second, she too so long to answer every chat lines. third she did not know what to and gave me wrong numbers to call!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~TT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TT:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TT:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~TT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TT tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.