Hertz: Very poor response and they transferred me cons...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-284405 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-284405
GetHuman:GetHuman-284405 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-284405:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-284405 un elenco di Hertz problemi comuni)
GetHuman-284405:"Lost and Found" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-284405 sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-284405:Very poor response and they transferred me constantly to wrong department. I rented a car in Gainesville FL and during the booking I clearly indicated that I need a car with GPS. When I reached at the counter at the airport I was told that they don't have a car with GPS. They gave me a car without GPS and two keys. Both the keys never worked and I couldn't lock*unlock car remotely. Gainesville FL is Hertz's worst location.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
GetHuman-284405:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-284405:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-284405:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
GetHuman-284405:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-284405 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.