Hertz: The line was very long. Tryed to use kiosk whic...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~Ipg9222 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ipg9222
GetHuman:~Ipg9222 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ipg9222:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ipg9222 un elenco di Hertz problemi comuni)
~Ipg9222:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ipg9222 sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ipg9222:The line was very long. Tryed to use kiosk which had no service after the ** min wait time. Back on line for total of ** min wait. Then wait to get out of lot. Car has bad suspension. *Would have written hertz but no ail for customer service or complaints on their website. Frustrating to say the least.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~Ipg9222:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ipg9222:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ipg9222:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~Ipg9222:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ipg9222 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.