Hertz: The individual in question was unable to provid...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~magaloff da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~magaloff
GetHuman:~magaloff - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~magaloff:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~magaloff un elenco di Hertz problemi comuni)
~magaloff:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~magaloff sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~magaloff:The individual in question was unable to provide any assistance there than providing me an e-mail address in Ireland after having acknowledged that Hertz USA was not responsible for issues outside the United States. And this was only after trying three times t get a human to speak to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~magaloff:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~magaloff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~magaloff:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~magaloff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~magaloff tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.