Hertz: Talked to "Ram" about backing reservation up...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-22541 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-22541
GetHuman:GetHuman-22541 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-22541:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-22541 un elenco di Hertz problemi comuni)
GetHuman-22541:"Change Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-22541 sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-22541:Talked to "Ram" about backing reservation up * day,total idiot.Sounds like a call center in India.Transfered to a supervisor after asking multiple times, "Lisa" ****** no help couldn't change date or do anything. Hertz should be ashamed of this service. Don't call this number!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
GetHuman-22541:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-22541:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-22541:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
GetHuman-22541:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-22541 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.