Horrible, I asked to be connected to Hertz Huma...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~song da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~song
GetHuman:~song - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~song:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~song un elenco di Hertz problemi comuni)
~song:"Find a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~song sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~song:Horrible, I asked to be connected to Hertz Human Resources and was told to "hold" got hung up on instead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~song:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~song:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~song:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~song:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~song tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.