Hertz: Had a flat tire and agent worked out car exchan...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~casualrenter da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~casualrenter
GetHuman:~casualrenter - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~casualrenter:Sure. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~casualrenter un elenco di Hertz problemi comuni)
~casualrenter:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~casualrenter sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~casualrenter:Had a flat tire and agent worked out car exchange with the nearest location for the next day. Had name and location phone number for followup within * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~casualrenter:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~casualrenter:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~casualrenter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~casualrenter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~casualrenter tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.