Hertz: Answered my international rental questions*diff...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~cramer 54 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~cramer 54
GetHuman:~cramer 54 - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cramer 54:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cramer 54 un elenco di Hertz problemi comuni)
~cramer 54:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cramer 54 sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cramer 54:Answered my international rental questions*different pickup and dropoff cities*hours of operation*location address. Very clear answers. Agent not confused at all, and helped me clarify.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~cramer 54:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cramer 54:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cramer 54:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~cramer 54:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cramer 54 tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.