Hertz: I booked a car for pick up from the Fayettevill...
Una recensione del cliente Hertz da parte dell'utente GetHuman ~smithqqq da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~smithqqq
GetHuman:~smithqqq - puoi dire ai nostri altri Hertz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smithqqq:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smithqqq un elenco di Hertz problemi comuni)
~smithqqq:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smithqqq sul servizio clienti di Hertz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smithqqq:I booked a car for pick up from the Fayetteville NC airport for **am come **** they still didn't have a car for me. The woman behind the counter treated it like these things happen and it's not a big deal that I am waiting. I eventually left, from reading other complaints I am sure they are still going to charge me... I can't wait for that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz?
~smithqqq:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smithqqq:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smithqqq:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz clienti?
~smithqqq:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smithqqq tratte dal suo Hertz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.