HP: I can tell by all the unsatisfied customers u h...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~randy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~randy
GetHuman:~randy - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~randy:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~randy un elenco di HP problemi comuni)
~randy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~randy sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~randy:I can tell by all the unsatisfied customers u have already, there is absolutely no use in me wasting my time calling. I'll just throw my hp printer ,that hasn't worked properly since it was purchased, in the garbage and go buy another brand.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~randy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~randy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~randy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~randy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~randy tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.